先輩インタビュー

情報処理の専門学校の担任からＳＥやプログラマの他に運用オペレータという職種があることを聞き、栃木県内の地元で働きたかった事もあり入社しました。

私の所属するチームは、システムを２４時間３６５日止めることなく稼働させることをミッションとする部署であり、主な業務内容は銀行オンラインシステム全般の状況監視です。交替制勤務であり疲れる時もありますが、休日が多い為リフレッシュでき、趣味や情報処理関連の資格およびビジネススキル取得等の自己研鑽に当てることができます。

入社当時は社会人として仕事を全うできるか不安でしたが、最初の３か月間はＯＪＴ制度のもと先輩社員とマンツーマンで仕事をする為、安心して業務を行うことができました。また、和やかな雰囲気で気さくな方が多いため、質問などが有れば優しく教えてくださるので業務内容についてもどんどん覚えていけると思います。また、業務外の悩み事などを相談できる環境が整っており、上司も親身になって話を聞いてくれるので安心して仕事に取り組める職場です。

就職活動の最中、担任から当社を受けてみてはどうかと紹介されました。入社における第一の決め手ですが、主要顧客が銀行であることから信頼性も高く安定している所です。次の決め手として、銀行システムの運用に自身が携わることができ、まるで縁の下のカ持ち的存在に思い魅力を感じた所です。

交替制勤務のため体力を消耗することもありますが、休暇を取得しやすい職場ですのでしっかりと身体を休ませる事ができます。交替制勤務手当の支給や、平日の休みを利用して休日は混雑しているような場所に行ける等のメリットもあります。

入社後は、銀行システムの運用を担う部署に所属し、主にオンラインシステム全般の状況監視を行っています。システム更改時にはユーザー検証や運用訓練を通してシステム開発チームと連携しながらシステムを安定的に稼働させるための対応をする事で、新しい技術を用いてより高度に進化するシステムに触れることができます。配属当初は無我夢中で対応していましたが、４年が経過した今では自身の業務に責任感とやりがいを持って取り組んでおり、帰宅時に銀行の前を通る際には、我々が業務を確実に処理しているから銀行のATMが使えているのだという達成感があります。

前職で営業職を１０年勤め、中途採用で当社へ入社しました。入社後、現在の銀行システム運用第二部へ配属され、シフト班で銀行システム運用におけるオペレーション業務に従事しておりました。現在は、シフト班の運用管理者として一つの班を統率し、システム運用業務の管理をしております。

入社前に専門の知識は必要ありません。私自身も前職が営業職ということもありゼロからのスタートとなりましたが、現在問題なく業務に従事できております。必要な知識は入社後に先輩方から一から丁寧に指導してもらえます。必要となるのは積極性と正確性です。知識は積極的に業務へ取り組むことで習得できます。何よりも大事なのは日々のオペレーションを一つ一つ正確に行うことです。その正確な作業が銀行システムの安定稼働に繋がり、当社の社会的な価値の向上へ繋がっていきます。

とても働きやすいと思います。常にチームで業務を行うので不明点や困った時などに先輩社員へいつでも相談することができます。また、業務外のことでも話しやすい方が多いので気軽に相談できると思います。休憩時間は、ソファや個人ブースのある休憩室を利用でき快適です。